我的上海电信申请的宽带，从9月28日申请到10月6日晚间才终于得到可以开始预约安装，中间折腾了8天，过程很直接，折腾很娱乐，愤怒很激增。而10月6日下午在福州电信朋友的指点下，跑到了工信部网站投诉，第二天中午就先是接到了上海电信的电话通知说可以预约安装了，下午又接到了工信部的回访电话，当时还写了个文章娱乐了下，感慨了下工信部果然很强大。
       今天上午又接到了上海电信似乎是负责派线部门的一个人的电话，和我解释为何国庆期间8天不能派线的原因：他们9月28日下午15点就开始放假了。这个理由让我很崩溃，也让我很嘲笑地反问：你们放假了，从营业厅到10000号到上海电信官网，什么地方有过告知？连我家门口的工行没开门都还贴了通知，上海电信就如此牛x连个告知都不给？
       在和我解释了16分钟的电话后，我总算明白了为何对方会打这个电话：因为工信部给他们下了一张单子，需要我签字来确认问题解决的状况！工信部果然还是很有用的，投诉上级单位果然也是很有效的，至少有人会当成个事情来看。按照福州电信朋友的说法，不管是电信还是中移动，只要投诉到工信部就一定会有人立刻来和你解决问题，因为工信部“现在牛x的很”（朋友原话）。
      恩，记住了，各位也记住哈，顺便放出投诉网址方便使用。李毅中大人还是那么牛啊。
      公众留言点这里（公众可就工业和信息化部职能范围内的相关工作进行咨询、提出意见和建议）
      电信申诉点这里（有关电信服务质量、资费争议类事项）

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